Création de site pour infirmier(ère) libéral(e) · Mauguio, Lunel, bassin de ThauCréation de site internet pour infirmier & infirmière libérale

Un site sobre et crédible, conçu dans le respect du code de déontologie des infirmiers : de l'information du public, pas une vitrine commerciale.

La question que tout le monde se pose

Un infirmier libéral a-t-il le droit à un site ?

Oui. Longtemps jugée interdite, la « publicité » a laissé place à l'information du public.

01

Ce que dit le texte

Le décret n° 2020-1660 du 22 décembre 2020 (qui a modifié l'article R.4312-76 du Code de la santé publique) rend l'infirmier libre de communiquer au public, par tout moyen, y compris un site internet, des informations utiles au libre choix du patient (compétences, soins réalisés, parcours, conditions d'exercice).

02

Informer, pas vendre

La finalité légitime est d'éclairer le patient, pas de capter de la patientèle par des procédés commerciaux. Le principe fondateur reste inchangé : « la profession d'infirmier ne doit pas être pratiquée comme un commerce ».

03

À une condition

Un site est autorisé à condition de rester dans un registre informatif et de respecter des règles précises, sous peine de plainte devant la chambre disciplinaire.

La ligne de conduite

Ce qu'on met, et ce qu'on ne met pas

Autorisé (et qu'on soigne)

  • Vos soins réalisés, votre parcours, vos conditions d'exercice
  • Coordonnées, horaires, secteur d'intervention, langues parlées
  • Titre « Infirmier(ère) Diplômé(e) d'État », n° RPPS, conventionné(e) secteur 1
  • « Soins à domicile » / au cabinet, tiers-payant
  • Un ton sobre et factuel, un blog pédagogique (informer, pas vendre)

À éviter (et qu'on retire)

  • Les avis / témoignages de patients mis en avant comme argument
  • La publicité payante prioritaire (Google Ads / SEA pour passer devant les confrères)
  • Les comparaisons (« le meilleur », « n°1 ») et les slogans commerciaux
  • Mettre en avant des compétences que tout infirmier possède comme un « plus »
  • Référencer des marques/produits, inciter à des soins injustifiés
Recommandations de l'Ordre

Les 5 conditions cumulatives

Toute communication doit être loyale, honnête, sans témoignage, sans comparaison, sans incitation, et respectueuse de la dignité de la profession.

Comment ça se passe

Simple, cadré, à votre image

1

On échange

Je vérifie ce qui est autorisé pour votre exercice et votre secteur.

2

Je conçois

Un site sobre, dans le respect de la déontologie.

3

On valide

Chaque page passe la checklist de conformité (avis, comparaisons, ton).

4

Mise en ligne

Domaine, hébergement, fiche Google, mentions légales, RGPD : je m'occupe de tout.

Questions fréquentes

Site & déontologie infirmière

A-t-on le droit à un site quand on est infirmier(ère) libéral(e) ?
Oui. Depuis le décret n° 2020-1660 (décembre 2020), l'infirmier peut communiquer au public, y compris via un site internet, des informations utiles au libre choix du patient (soins, parcours, conditions d'exercice). Ce n'est plus de la « publicité » interdite, mais de l'information du public, à condition de rester dans un registre sobre et informatif.
Peut-on afficher des avis de patients ?
Non, pas comme argument de valorisation. Les recommandations de l'Ordre proscrivent la mise en avant de témoignages ou d'avis de patients pour se promouvoir. Sur votre fiche Google, on ne sollicite pas d'avis comme faire-valoir, et on répond aux avis existants avec réserve et confraternité.
Peut-on faire de la publicité Google Ads ?
Non. Le référencement payant prioritaire (Google Ads / SEA) visant à apparaître avant les confrères est interdit pour les infirmiers. En revanche, le référencement naturel, une visibilité qui découle d'un contenu informatif de qualité, est admis. C'est cette approche que nous privilégions.
Le référencement (SEO) est-il vraiment autorisé ?
Le SEO naturel est toléré tant que la visibilité résulte d'un contenu utile au patient et non d'un procédé commercial. Un blog est possible s'il reste pédagogique (informer, éduquer), sans accroche commerciale, sans comparaison ni témoignage, uniquement une redirection sobre vers le contact.
Faut-il des mentions légales et du RGPD ?
Oui, indépendamment de la déontologie. Tout site doit afficher ses mentions légales (éditeur, hébergeur, responsable de publication). Si un formulaire de contact recueille des données, une information RGPD est nécessaire. C'est inclus dans nos prestations.
Combien coûte un site pour infirmier libéral ?
Cela dépend du format (page unique, site de quelques pages, blog SEO). On part de votre besoin réel, sans vous faire payer l'inutile. Le devis est gratuit et sans engagement, vous pouvez consulter la page tarifs pour les ordres de prix.

ℹ️ Ces informations sont une synthèse pratique et ne constituent pas un avis juridique. Les recommandations de l'Ordre évoluent : en cas de doute sur un contenu, validez-le avec le conseil départemental de l'Ordre des infirmiers.

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